Parue le : 26/10/2026 - Catégorie : Actualité Générale
🆕 LE NOUVEAU MYSODIMAS
▸ Qu’est-ce qui change ?
✓ une navigation optimisée sur ordinateur, smartphone et tablette ;
✓ un moteur de recherche plus performant ;
✓ un affichage des images de nos produits optimisé ;
✓ une connexion simplifiée, sans mot de passe, par code e-mail ;
✓ une sécurité renforcée pour protéger vos accès et vos données.
▸ L’adresse du site a-t-elle changé ?
Non. Vous retrouvez MySodimas à l’adresse habituelle : my.sodimas.com.
▸ Mes favoris fonctionnent-ils encore ?
Oui, la plupart des liens vers l’ancienne version restent valables. Si un lien ne fonctionne plus, repartez de la page d’accueil my.sodimas.com et enregistrez de nouveau votre favori.
▸ Mes conditions ont-elles changé (tarifs, remises, modes de livraison et de règlement) ?
Non. Vos conditions commerciales, vos adresses de livraison et vos modes de règlement sont repris à l’identique.
🔐 SE CONNECTER
▸ Comment me connecter au nouveau MySodimas ?
1. Cliquez sur « Connexion ».
2. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle, la même qu’avant.
3. Vous recevez par e-mail un code à 6 chiffres, valable 5 minutes.
4. Saisissez ce code : vous êtes connecté.
▸ Ai-je encore besoin d’un mot de passe ?
Non. Il n’y a plus de mot de passe à créer, à retenir ou à renouveler. Un code vous est envoyé par e-mail lorsque vous vous connectez.
▸ Devrai-je saisir un code à chaque visite ?
Non. Sur un même appareil et un même navigateur, vous restez connecté jusqu’à 30 jours, à condition d’utiliser MySodimas au moins une fois tous les 7 jours. Un nouveau code vous est demandé dans trois cas : au-delà de ces délais, si vous changez d’appareil ou si vous vous déconnectez.
▸ Je ne reçois pas le code. Que faire ?
✓ Vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spam).
✓ Vérifiez l’adresse saisie, et corrigez-la avec « Modifier l’adresse e-mail » si besoin.
✓ Cliquez sur « Renvoyer un code ».
✓ Si votre messagerie filtre les e-mails entrants, autorisez l’adresse login@sodimas.net.
Le code n’est envoyé que si l’adresse correspond à un compte MySodimas. Si le problème persiste, écrivez à contact.mysodimas@sodimas.net.
▸ Le code est refusé. Pourquoi ?
Le code est valable 5 minutes et ne peut servir qu’une seule fois. Demandez un nouveau code et saisissez bien le dernier reçu.
▸ Je n’ai plus accès à la boîte e-mail de mon compte, ou mon adresse a changé.
Le code étant envoyé par e-mail, vous devez avoir accès à cette boîte pour vous connecter. Contactez votre commercial ou écrivez à contact.mysodimas@sodimas.net. Seul SODIMAS peut modifier l’adresse associée à votre compte.
▸ Nous utilisons un compte commun avec une adresse générique. Est-ce toujours possible ?
Oui. Chaque personne doit cependant avoir accès à cette boîte e-mail pour recevoir le code, et toutes partagent le même panier en cours. Nous vous recommandons un accès individuel par collaborateur : chacun dispose ainsi de son propre panier et de droits adaptés.
▸ Comment obtenir un accès individuel ?
Si votre société est déjà cliente, utilisez le lien « Demander un accès » sur la page de connexion, ou adressez-vous à votre commercial. Si votre société n’est pas encore cliente, utilisez « Devenir client ».
🛒 PANIERS, DEVIS ET COMMANDES
▸ Mon ancien panier a-t-il été repris ?
Non. Les paniers de l’ancienne version n’ont pas été repris. Si vous avez besoin d’un ancien panier ou d’un ancien devis, nos équipes peuvent le rechercher : écrivez à contact.mysodimas@sodimas.net.
▸ Mes anciens devis ont-ils été repris ?
Les devis qui n’avaient pas été transformés en commande avant le changement de version n’ont pas été repris (même démarche que ci-dessus pour les retrouver).
▸ Pourquoi la rubrique « Commandes / devis en cours » est-elle vide ?
Elle est repartie à zéro avec la nouvelle version. Elle se remplit avec les devis et les commandes que vous créez sur le nouveau MySodimas.
▸ Mes anciennes commandes ont-elles disparu ?
Non. Toutes vos commandes enregistrées chez SODIMAS restent consultables dans la rubrique « Planning », qu’elles aient été passées sur MySodimas ou par un autre canal. Les devis non transformés en commande n’y figurent pas.
▸ Comment retrouver mes paniers sauvegardés ?
Dans le menu « Mon compte », rubrique « Mes paniers sauvegardés ».
▸ Comment régler par virement ?
Choisissez le virement à l’étape de paiement. Le RIB de SODIMAS vous est communiqué après la validation de votre commande, sur la page de confirmation.
▸ Mon collègue voit des options que je n’ai pas (ou l’inverse). Pourquoi ?
Les options disponibles (devis, commandes, paniers sauvegardés, validation…) dépendent des droits associés à chaque compte. Pour modifier vos droits, contactez l’administrateur de votre compte ou votre commercial.
⚙️ FONCTIONNALITÉS
▸ Vais-je retrouver toutes les rubriques ?
Oui. Vous retrouvez notamment (suivant vos droits) :
✓ le catalogue et la boutique ;
✓ Planning ;
✓ la documentation technique et commerciale, et les téléchargements ;
✓ les documents d’affaires et les DOE ;
✓ les mises à jour et actions correctives ;
✓ les normes et règlements ;
✓ les actualités et astuces.
▸ Le site est-il utilisable sur smartphone et tablette ?
Oui. La navigation sur mobile a été entièrement retravaillée pour être plus simple.
▸ La recherche d’articles a-t-elle changé ?
Oui. Le moteur de recherche a été retravaillé pour vous aider à trouver plus rapidement les articles dont vous avez besoin.
